Marka Sinsay poinformowała o wycofaniu ze sprzedaży dwóch produktów dla dzieci, które nie spełniły wymaganych standardów jakości. Klienci proszeni są o zwrot zakupionych artykułów zgodnie z procedurą przedstawioną na stronie internetowej.

Sinsay ogłosił na swojej stronie internetowej wycofanie ze sprzedaży dwóch produktów, które po dokładnej analizie okazały się niespełniające wymagań jakościowych.

Marka przeprasza za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji i apeluje do klientów o zwrot wycofanych produktów.

Produkty przeznaczone dla dzieci

Wycofane produkty to różowy wózek dla lalek (index 7938R-MLC) oraz kolorowe cymbałki (index 7698P-MLC). Informacja o wycofaniu powinna szczególnie zainteresować rodziców, którzy nabyli te artykuły dla swoich dzieci.

Marka zaznacza, że osoby posiadające produkty o podanych numerach indeksów proszone są o zaprzestanie korzystania z tych przedmiotów.

Jak zwrócić taki przedmiot?

Klienci, którzy zakupili wycofane produkty, mogą dokonać ich zwrotu w kilku prostych krokach. Dla zakupów dokonanych online, zwrotu można dokonać logując się na konto klienta na stronie internetowej Sinsay i wybierając opcję „zwrot” lub „reklamacja”.

Klienci otrzymają szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu drogą mailową.

 

Wycofane produkty można również zwrócić w sklepach stacjonarnych Sinsay. Dotyczy to zarówno produktów zakupionych w sklepie stacjonarnym, jak i online. W przypadku braku dowodu zakupu, klienci będą musieli wypełnić odpowiedni formularz, który udostępni personel sklepu.